Politique d'échange

Chez Bralux, nous voulons rendre le processus d'échange aussi simple et pratique que possible.

1. Période d'échange

Les échanges doivent être demandés dans les 7 jours suivant la réception de votre commande.
Si vous vous trouvez dans une situation particulière (par exemple, en voyage), veuillez nous contacter pour en discuter.
WhatsApp : +961 70 999 357

2. État du produit

Les articles doivent être retournés dans le même état que lors de leur réception (non utilisés, non endommagés et dans leur emballage d'origine).

3. Frais d'expédition

Les frais d'expédition liés aux échanges sont à la charge du client.

4. Soutien et assistance

Notre service clientèle est là pour répondre à toutes vos questions et préoccupations.

Notre objectif est de garantir un processus fluide, transparent et sans tracas.