سياسة التبادل

في Bralux، نحن ملتزمون بتبسيط سياسات التبادل الخاصة بنا من أجل راحة عملائنا. فيما يلي نظرة عامة واضحة على سياسة التبادل لدينا:

1. الإطار الزمني للتبادل: يتم تشجيع العملاء على الاتصال بنا للتبادل خلال إطار زمني أقصى قدره 7 أيام. بالنسبة للحالات الخاصة، مثل السفر، يرجى التواصل مع خدمة العملاء لدينا لمناقشة موقفك. الدردشة على الواتساب +961 76 735385

2. مؤهلة للتبادل:

   • أساور الأحجار: قابلة للاستبدال
   • القلائد: قابلة للاستبدال
   • حاملي البطاقة: مؤهلة للاستبدال

3. غير مؤهل للتبادل:

   • الأساور الجلدية: لسوء الحظ، الأساور الجلدية غير مؤهلة للاستبدال.

4. حالة المنتج: لتسهيل عملية الاستبدال، يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي كان عليها عند استلامه.

يرجى ملاحظة أن العميل سيكون مسؤولاً عن رسوم الشحن.

نحن نقدر رضاك ​​ونهدف إلى جعل عملية التبادل واضحة قدر الإمكان. إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الاستبدال الخاصة بنا، فلا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا.