ضمان
على مر السنين، بقينا ملتزمين بدعم أعلى معايير الجودة في إبداعات المجوهرات لدينا. ولهذا السبب نقدم بفخر الضمان مدى الحياة، وهو ضمان يصاحب كل عملية شراء للمجوهرات.
يتضمن ضماننا الشامل الحماية في الحالات التالية:
- خيوط متوترة أو مرنة
- حبات متشققة
- المشابك التالفة أو الإغلاق
- قطع الأسلاك على الأساور مطرز
مع هذا الضمان، يحق لك الحصول على الصيانة اللازمة لنفس المنتج. نحن نتحمل مسؤولية تغطية كافة رسوم الصيانة، ونرجو منكم تحمل مصاريف الشحن فقط. عادةً، تمتد مدة المعالجة لهذا الإجراء ما بين 5 إلى 10 أيام، اعتمادًا على ما إذا كان العنصر بحاجة إلى التجميع والصيانة والإرجاع أو الاستبدال بالكامل. في حالة ظهور موقف لم يعد فيه العنصر المعين جزءًا من مخزوننا، فإنك تحتفظ بخيار استبداله بقطعة أخرى ذات قيمة معادلة.
رضاكم والجودة الدائمة لمجوهراتنا يظلان في قلب التزامنا.